Tantermi tanfolyamok
Általános szerződési és felhasználási feltételei
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák cégnév: [Dusek-Bíró Ivett Cintia E.V] (székhely: [1163 Budapest, Veres Péter Út 77. fsz.2..], adószám: [59774558-1-42] fantázia név: [Levendula Masszőr Képző]), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett weboldalon történő online jelentkezés tantermi (személyes) képzésre vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZF letölthető az alábbi linkről: [https://masszortanfolyamok.hu/wp-content/uploads/2023/02/aszf-masszor-tanfolymok-2023-02.19..pdf]
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Dusek-Bíró Ivett Cintia E.V
A szolgáltató fantázia neve: Levendula Masszőr Képző
A szolgáltató székhelye: 1163 Budapest, Veres Péter Út 77. fsz.2..
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: masszortanfolyamok@gmail.com
Adószáma: 59774558-1-42
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Budapesti Törvényszék Cégbírósága
Felnőttképzők nyilvántartásba vételi szám: B/2023/000052
Telefonszámai: 06-20-390-2215
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: Sybell Informatika Kft. 1158 Budapest, Késmárk u. 7./b. II. em. 206.
Megrendelő:
Az a természetes vagy jogi személy, aki a tanfolyam költségterheit viseli, a Szolgáltató számláját kiegyenlíti, saját maga, munkatársa vagy bármely más természetes vagy jogi személy (Hallgató) részére.
Hallgató:
Az a természetes személy, aki a saját maga által vagy a Megrendelő által kiegyenlített számla ellenértékeként a tanfolyamon részt vesz, és/vagy azt elvégzi.
Alapvető rendelkezések:
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Jelen ÁSZF 2022.03.20. napjától hatályos és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
1.3. Felhasználó, amennyiben belép a masszortanfolyamok.hu Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.
1.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal (masszortanfolyamok.hu), annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
Adatkezelési szabályok:
1.5. Az adatvédelmi tájékoztató elérhető ezen a linken: https://masszortanfolyamok.hu/adatvedelmi-tajekoztato/
Tanfolyam helyszíne tantermi képzés esetén
1.6 A tanfolyamaink a Levendula Masszőr Képző termében (1163 Budapest, Veres Péter út 77. fszt. 2.) kerülnek megrendezésre. Helyszínváltozás jogát fenntartjuk!
Tanfolyam indítása
Tantermi csoportos képzéseink esetén minimum 5 fő jelentkezése szükséges az indításhoz. Amennyiben a hallgatói létszám nem áll össze egy-egy tanfolyamra úgy a Szolgáltató (Levendula Masszőr Képző) fenntartja annak jogát, hogy az oktatást egy másik, a hallgatókkal előre egyeztetett időpontban tartsa meg.
Egyéni VIP képzéseink estén, minimum 1 fő jelentkezése szükséges az indításhoz.
Tanfolyamok időpontja
A képzéseink hétköznapokon és hétvégén folynak.
A tanfolyam díja
Az aktuális tanfolyamok díjai az adott Tanfolyamok oldalán (a weboldal aloldalain) érhetőek el. A weboldalon bruttó árak vannak feltüntetve.
Tanfolyami segédlet
Képzéstől függően magyar nyelvű tananyagot biztosítunk, elektronikus PDF változatban vagy könyv formájában.
Tanusítvány
A tanfolyamok elvégzéséről a hallgatók a felnőttképző rendszerben regisztrált magyar nyelvű tanusítványt kapnak. Lehetőség van plusz díj ellenében angol (és) vagy német nyelvű tanúsítvány igénylésére.
Oktatások nyelve
Tanfolyamaink magyar nyelven folynak, de igény szerint angol nyelven is vállaljuk kizárólag egyéni VIP tanfolyunkon a képzést.
Vizsga
Hallgatóinknak a tanfolyamok elvégzése után szóbeli vizsgát tesznek. A vizsgák díját a képzési díjak tartalmazzák.
Jelentkezés
A Jelentkező a Weboldalon meghirdetett Tanfolyamokkal kapcsolatos részletes információkat az adott képzésre vonatkozó oldalon érheti el. Amennyiben bármely Tanfolyammal kapcsolatban a Weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a masszortanfolyamok@gmail.com e-mail címen.
Az egyes Tanfolyamokon történő részvételért fizetendő díj az adott Tanfolyam oldalán kerül feltüntetésre.
A Tanfolyamok részvételi díja változtatásának a jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás nem befolyásolja kedvezőtlenül azon Tanfolyamok részvételi díját, amelyekre vonatkozóan a Jelentkező a jelentkezését már elküldte, a Jelentkező tehát minden esetben azt az árat fizeti, amelyet a jelentkezés elküldésekor lát az oldalon.
Amennyiben a Weboldalon a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves árra, a Szolgáltató nem köteles a Képzésen történő részvételt hibás áron biztosítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő részvételt a Tanfolyamon, amelynek ismeretében a Jelentkező elállhat jelentkezési szándékától.
A Weboldalon keresztül elküldött jelentkezést a Szolgáltató csak akkor fogadja el, ha a Jelentkező az adott Tanfolyamnál elhelyezett Jelentkezési lapon a jelentkezéshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A Szolgáltató a Jelentkező által tévesen és/vagy pontatlanul megadott jelentkezési adatokra visszavezethető bármely késedelemért, illetve problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
Jelentkező a Tanfolyamon (Tanfolyamokon) saját akaratából vesz részt, az tanúsítvány megszerzése után pedig a saját felelősségére végez kezeléseket. Jelentkezőnek az általa végzett kezelések esetleges következményeivel kapcsolatban kártérítési igénye a Szolgáltatóval és/vagy az oktatóval szemben nincs, erről kifejezetten lemond.
A Szolgáltató (Levendula Masszőr Képző) fenntartja magának a jogot arra, hogy jelentkezéseket visszautasítson pl. versenyérdek-ellentét miatt. A Szolgáltató a jelentkezés elutasítását nem köteles indokolni.
Jelentkezés menete
A Jelentkező regisztráció nélkül megkezdheti a jelentkezést tantermi Tanfolyamunkra.
A Jelentkező az adott Tanfolyamnál elhelyezett Jelentkezési lap kitöltésével jelentkezhet az általa kiválasztott Képzésre.
A Jelentkezési lap kitöltésekor a Jelentkezőnek ki kell választania a meghirdetett képzési időpontok közül azt, amelyen részt kíván venni és meg kell adnia a következő adatait: teljes név, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám. A Jelentkező a „Jelentkezem!” vagy “Küldés” gombra kattintással küldheti el a jelentkezését. A Jelentkező a jelentkezés elküldésével elfogadja a jelen ÁSZF és a Weboldalról elérhető Adatkezelési tájékoztató valamennyi rendelkezését. A „Jelentkezem!” vagy “Küldés” gomb megnyomása fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A Szolgáltató a jelentkezés beérkezését követően azonnal, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolást küld a Jelentkező által a jelentkezés során megadott e-mail címre, amely tartalmazza a Tanfolyammal kapcsolatos további teendőket. Amennyiben a visszaigazolásban szereplő adatokban a Jelentkező bármilyen elírást, hibát fedez fel, úgy ezt jelezheti a Szolgáltató felé a masszortanfolyamok@gmail.com e-mail címen. A Jelentkezőnek a Tanfolyam(ok) részvételi díját a visszaigazoló e-mailben írt határidőn belül kell megfizetnie az e-mailben található számlaszámra történő átutalással. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg a Jelentkező részére, akkor a Jelentkező ajánlati kötöttsége, illetve bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik, a Jelentkezőt nem köti a jelentkezés és nem köteles a Tanfolyamon történő részvételre.
Ha a Jelentkező a visszaigazoló emailben írt fizetési határidőn belül a Tanfolyam(ok) részvételi díját nem fizeti meg, úgy ezt a Szolgáltató a Jelentkező szerződéstől történő elállásának tekinti. A részvételi díj a Szolgáltatóhoz történő beérkezését követően a Jelentkező a véglegessé vált jelentkezéséről e-mail útján visszaigazolást kap.
A Tanfolyamon való jelentkezést a Szolgáltató (Levendula Masszőr Képző) csak a tanfolyam díjának beérkezését követően tudja véglegesíteni. Ameddig a Tanfolyami díja nem érkezik meg a Szolgáltató bankszámlájára, jelentkező Tanfolyamon való részvétele nem biztosított.
Amennyiben a Jelentkező utalása úgy érkezik be Szolgáltató bankszámlájára, hogy a Tanfolyami létszám betelt, akkor a Szolgáltató felveszi a Jelentkezővel telefonon vagy e-mailben a kapcsolatot egyeztetés céljából. Ha a Jelentkező számára nem megfelelő más időpont, akkor a Szolgáltató azonnal, de legkésőbb 3 napon belül a teljes összeget visszatéríti Jelenktező számára.
Fizetési feltételek
A Jelentkező a részvételi díjat a Szolgáltató jelentkezést visszaigazoló e-mailben írt bankszámlaszámára (10401914-86768876-77661009) történő átutalással vagy befizetéssel egyenlítheti ki az e-mail elküldését követő 3 (három) napon belül vagy megrendeléskor bankkártyás fizetési módot választva azonnali online bankkártyás tranzakcióval is kiegyenlítheti. Az online kártyás fizetés az Stripe által üzemeltetett oldalon történik.
A Stripe online fizetési rendszere az alábbi bankkártyákkal és digitális pénztárcával történő fizetést teszi lehetővé (magyar vonatkozású lista):
- MasterCard
- VISA
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
A Stripe bankkártyás fizetés lépései
Jelentkező kiválasztotta azt az Tanfolyamot (Tanfolyamokat), melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
Tranzakció indítása gomb megnyomása után a Jelentkező átirányításra kerül a Stripe biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges megadnia.
A kártyaadatok megadását követően a “xxxx Ft kifizetés” gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.
Stripe elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését a tranzakció összegével.
Probléma esetén a tranzakciós oldal tájékoztatja annak mibenlétéről, és további lehetőséget ad az adatok megváltoztatásához.
Sikeres fizetést követően a Jelentkező automatikusan visszatér a bankkártyás fizetést lezáró oldalunkra, ahol a tranzakció eredményéről kap visszajelzést.
A tranzakciót bármikor megszakíthatja cégünk logója mellett található Vissza jelzésű ikonra kattintva.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról jelen oldalára, úgy a tranzakció még nem minősül sikertelennek. Amennyiben fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne jelen oldalra, előfordulhat, hogy a fizetés sikertelennek minősül, de nem minden esetben.
Külföldi bankból érkező utalás esetén a felmerülő banki költségek a jelentkezőt terhelik.
A részvételi díj megfizetésének időpontja az az időpont, amikor a részvételi díj összege a Szolgáltató (Levendula Masszőr Képző) részére, bankszámlájára megérkezik. A részvételi díjról kiállított eredeti számlát alap esetben a Szolgáltatós e-mailen vagy személyesen a Tanfolyamon adja át a Jelentkező részére.
Tanfolyam lemondása
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül bármikor lemondhassa a Tanfolyamot, vagy megváltoztassa annak helyszínét, időpontját vagy az oktató személyét. Ilyen esetben a jelentkezőt kártérítés nem illeti meg, de részvételi szándékát visszavonhatja, s szervező köteles a már befizetett összeget azonnal, de legkésőbb 3 napon belül visszautalni Hallgató számára.
A Tanfolyam (ok) esetleges elmaradásáról mindenkit időben, legkésőbb 2 nappal a kurzus előtt tájékoztatunk, és a befizetett összeget visszatérítjük. Amennyiben egy Tanfolyam nem kerül megrendezésre vagy változás történik az oktató, az időpont vagy a helyszín tekintetében, a szervező e-mailben vagy (és) telefonon értesíti a jelentkezőket.
A helyfoglalási sorrend, az utalás beérkezése alapján történik. Amennyiben a Tanfolyam megtelt, akkor a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Hallgatóval egyeztetés céljából.
Az átutalt helyfoglalási díj a Hallgató által megjelölt tanfolyamra és időpontra vonatkozik. A helyfoglalási díj más tanfolyamra, más időpontra vagy más személyre nem vihető át, illetve nem ruházható át.
A helyfoglalási díj nem jár vissza. Kivéve betegség – melyet orvosi igazolás bemutatása esetén tudunk elfogadni. Amennyiben igazolod távolléted, a befizetett összegből 15 000 Ft (Nyomtatási és adminisztrációs díj) levonása után kerül utalásod visszafizetésre, vagy viheted tovább egy következő tanfolyamra az összeget. Amennyiben kértél idegennyelvű tanúsítványt, annak díját az adminisztrációs díjon felül rendezni szükséges.
VIP Egyéni oktatás esetén a tanfolyami előleg nem jár vissza, még betegség esetén sem.. mivel az Online tananyag -utalás után- kiküldésre kerül.
A lemondási feltételek automatikusan elfogadásra kerülnek a jelentkezési lap kitöltésével, illetve a helyfoglalási díj átutalásával/kifizetésével.
Tanfolyami lemondást csakis írásban a masszortanfolyamok@gmail.com e-mail címre való megküldés esetén fogadjuk el.
Amennyiben a Szolgáltató az ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható, elháríthatatlan, kényszerítő jellegű, ún. vis maior körülmények (a teljesség igénye nélkül pl.: természeti katasztrófa, földrengés, tűzeset, járvány, stb.) következtében kényszerül a Tanfolyam lemondására, a már befizetett részvételi díjat szervező nem téríti vissza, de a jelentkező felhasználhatja azt 1 éven belül a szervező bármelyik Tanfolyamára való jelentkezéskor.
Az elektronikus tanfolyami regisztráció szerződéskötésnek minősül.
Írásban történő Szerződés
A Szolgáltató a Hallgató részére a képzés helyszínén nyomtatott formátumban Felnőttképzési Szerződést biztosít. Az aláírt szerződést a Tanfolyam napján, a helyszínen, még a Tanfolyam megkezdése előtt a Hallgatónak át kell adnia a Szolgáltatónak.
A Felek jogai és kötelezettségei
A Jelentkező (Hallgató) jogai és kötelezettségei
A Jelentkezőnek jogában áll a Tanfolyamon személyes formában részt venni, jegyzetelni és a
kiadott anyagokat saját tanulási célra felhasználni. A Tanfolyam anyagait a Hallgató nem veheti és nem adhatja kölcsön,
bérbe vagy haszonbérbe. A Hallgató nem jogosult a jelen ÁSZF alapján az őt megillető jogokat másra átruházni.
A Tanfolyamot a Levendula Masszőr Képző engedélye nélkül tilos bármilyen eszközzel rögzíteni, tilos bármilyen felvétel készítése. Ezen pont megszegése a Hallgató Tanfolymaon való részvételének felfüggesztését vonja maga után. Ilyen esetben a Levendula Masszőr Képző a Tanfolyam részvételi díját nem téríti vissza.
A Tanfolyamon részt vevő Hallgató nem tanúsíthat olyan magatartást még hozzászólások formájában sem, amely a képzés többi résztvevőjét, oktatóit, illetve a Levendula Masszőr Képző jogait vagy jogos érdekeit sértené vagy károsítaná.
Az ÁSZF elfogadásával jelentkező hozzájárul, hogy a Tanfolyamokon a szervező által készített fényképeket, hangfelvételeket vagy videókat a Szolgáltató reklám céljára szabadon felhasználhatja különféle médiafelületeken.
Az ÁSZF elfogadásával jelentkező hozzájárul, hogy a Szolgáltató alkalmanként hírlevélben értesítse az újdonságokról, kedvezményekről. A hírlevélről természetesen bármikor leiratkozhat.
Az ÁSZF elfogadásával a jelentkező beleegyezését adja, hogy a Levendula Masszőr Képző a képzések lebonyolítása, kapcsolattartás, számlázás, továbbá a a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény és annak végrehajtásáról szóló 11/2020. (II. 7.) kormányrendeletből fakadó jogszabályi kötelezettségeinek teljesítése érdekében a jelentkező személyes adatait bekérje, és az Adatkezelési Tájékoztatóban részletezett módon, bizalmasan kezelje. A jelentkező felelősséget vállal a megadott adatainak valódiságáért.
A Szolgáltató (Levendula Masszőr Képző) jogai és kötelezettségei
A befizetett részvételi díjat részvétel lemondás esetén a Levendula Masszőr Képző a “Tanfolyam lemondása” pontban megfogalmazottak alapján téríti vissza.
A Szolgáltató megtagadhatja a részvételt attól a Hallgatótól, akinek a részvételi díja a Tanfolyam indulását megelőző napon még nem érkezett meg.
A Szolgáltató jogosult kizárni a tanfolyamról a Hallgatót, amennyiben tantermi oktatás során tanúsított magatartása súlyosan vagy ismételten megzavarja a Tanfolyam menetét, az oktatót, vagy a Képzés többi résztvevőjét, és ezzel akadályozza a Tanfolyam eredményes lebonyolítását.
A Szolgáltató jogosult megtagadni a Hallgatótól a képzésen való részvételt, amennyiben a jelentkezési folyamat során tanúsított magatartása súlyosan sérti a Szolgáltató által elvárt együttműködést vagy a képzés zavartalan lebonyolításának feltételeit. Ez a jog érvényesíthető már a képzés megkezdése előtt, függetlenül attól, hogy a Hallgató ténylegesen részt vett-e a tantermi oktatásban.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül megtagadja a Hallgatótól a képzésen való részvételt. Ez különösen, de nem kizárólagosan az alábbi esetekben alkalmazható:
- Fennáll a gyanú, hogy a Hallgató a tananyag jogosulatlan másolására, terjesztésére vagy egyéb módon történő visszaélésre törekszik.
- A Hallgató magatartása, kommunikációja vagy tevékenysége sérti a Szolgáltató érdekeit, jó hírnevét, vagy veszélyezteti a képzés szellemi tulajdonjogainak védelmét.
- A Hallgató viselkedése az előzetes kapcsolatfelvétel során bizalmatlanságot keltett, vagy olyan körülmények derültek ki, amelyek a képzés zavartalan lebonyolítását akadályozhatják.
A Szolgáltató döntése végleges, és célja a képzés minőségének, integritásának és a résztvevők érdekeinek védelme.
A Tanfolyamból az ÁSZF szerinti bármely kizárás esetén a Tanfolyam díja nem jár vissza.
Titoktartás
A Felek kölcsönösen kötelezettséget vállalnak arra, hogy a Hallgatói Szerződés tartalmát, valamint az annak teljesítése során vagy azzal összefüggésben tudomásukra jutott, a másik Felet érintő minden olyan információt – beleértve a másik Fél know-how-jába tartozó információkat is –, amelyet a másik Fél még nem hozott nyilvánosságra, és amelynek közlése a másik Félre vagy a vele kapcsolatban álló más jogalanyra hátrányos következménnyel járna, ezek hátrányos megítélését eredményezhetné, vagy gazdasági érdekeiket sértené vagy veszélyeztetné, bizalmasan, üzleti titokként kezelik.
A Hallgatónak átadott és a Szolgáltató általa készített dokumentumok, dokumentációk, információk, tananyagok, videók stb. a Szolgáltató kifejezett, előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül sem tovább nem adhatók, sem e Szerződés teljesítésén kívül fel nem használhatók. Továbbá tilos a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül a Tanfolyami tananyagok, videók, stb. harmadik fél részére hozzáférhetővé tenni, azokból előadásokat tartani, videó-felvételt vagy kinyomtatott anyagot közzétenni.
Szerzői jogok
A Hallgató kötelezettséget vállal arra, hogy a tananyagot és minden a képzés során kapott információt és segédanyagot az együttműködés tárgyával össze nem függő módon nem használja fel, harmadik félnek nem adja ki. Minden tananyag a Levendula Masszőr Képző (Balogh Ildikó Adrien) szerzői jogait képezik, azok további felhasználásához minden esetben írásbeli hozzájárulás szükséges. A tananyagot semmilyen formában nem lehet megosztani vagy közzétenni. Hallgató tudomásul veszi, hogy ilyen jogsértés esetén a Szolgáltató 2.000.000 Ft, azaz kettőmillió forint kártérítési igénnyel élhet valamint igazolt kárának megtéríttetésére jogosult.
A Hallgató beleegyezik abba, hogy a tanfolyam során végzett munkáit, a szolgáltatással összefüggő írásbeli véleményeit, hozzászólásait és eredményeit a Szolgáltató marketing, kommunikációs és egyéb üzleti tevékenység céljából időre, helyre, megjelenésre való tekintet nélkül térítés mentesen felhasználhassa. A Hallgató tudomásul veszi azt is, hogy a felhasználás tényéről a Szolgáltató nem minden esetben tud tájékoztatást nyújtani, mely tényért a Szolgáltatót további felelősség nem terheli.
VEGYES RENDELKEZÉSEK
Frissítve: 2023.01.02.
Frissítve: 2023.02.19
Webáruházunk (Online termékeink)
Általános szerződési és felhasználási feltételei
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák cégnév: [Dusek-Bíró Ivett Cintia E.V] (székhely: [1163 Budapest, Veres Péter Út 77. fsz.2..], adószám: [59774558-1-42] fantázia név: [Levendula Masszőr Képző]), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett weboldal és webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZF letölthető az alábbi linkről: [https://masszortanfolyamok.hu/wp-content/uploads/2023/02/aszf-masszor-tanfolymok-2023-02.19..pdf]
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Dusek-Bíró Ivett Cintia E.V
A szolgáltató fantázia neve: Levendula Masszőr Képző
A szolgáltató székhelye: 1163 Budapest, Veres Péter Út 77. fsz.2..
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: masszortanfolyamok@gmail.com
Adószáma: 59774558-1-42
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Budapesti Törvényszék Cégbírósága
Felnőttképzők nyilvántartásba vételi szám: B/2023/000052
Telefonszámai: 06-20-390-2215
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: Sybell Informatika Kft. 1158 Budapest, Késmárk u. 7./b. II. em. 206.
Alapvető rendelkezések:
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Jelen ÁSZF 2022.03.20. napjától hatályos és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
1.3. Felhasználó, amennyiben belép a masszortanfolyamok.hu Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.
1.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal (masszortanfolyamok.hu), annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
Adatkezelési szabályok:
1.5. Az adatvédelmi tájékoztató elérhető ezen a linken: https://masszortanfolyamok.hu/adatvedelmi-tajekoztato/
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
1.6. A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.
1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.
1.9. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
1.10. Hibás ár esetén esetben feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.
Rendelés menete
1.11. A Felhasználó regisztráció nélkül megkezdheti a vásárlást.
1.12. Felhasználó a megvásárolni kívánt termék típusát kiválasztja, majd a termékek darabszámát beállítja.
1.13. Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket.
1.14. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „piros X ” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség módosítása esetén ha a “mennyiség mezőbe” kattint a Felhasználó, átírhatja azt, majd a “Kosár Frissítése” gombra kattint és láthatja a javított mennyiséget.
1.15. Felhasználó ha nem szeretne több terméket vásárolni a “Tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával tudja rendelését leadni.
1.16. Felhasználó kitölti/kiválasztja a számlázási és szállítás adatokat.
Felhasználó az alábbi fizetési módok közül választhat:
– Fizetés utánvétellel: Amennyiben a megrendelt termék futárszolgálattal kerül kiszállításra, lehetőség van arra, hogy a Felhasználó a megrendelés
végösszegét a futárnak teljesítse készpénzben a megrendelt termék(ek) átvételekor.
– Fizetés utalással: Felhasználó a Szolgáltató bankszámlájára utalhatja a megrendelés végösszeget. Felhasználó a megjegyzés rovatban tüntessük fel a rendelésszámot. A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik. Szolgáltató Számlaszáma: 10401914-86768876-77661009.
– Fizetés Bankkártyával: Felhasználó a Paylike rendszerén keresztül online bankkártyás fizetést hajthat végre. A bankkártya adatok a Levendula Masszőr Képzőhöz nem jutnak el.
A Paylike használata ingyenes, rejtett költségek nélkül vásárolhat. A Paylike internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé. Bankkártyás fizetés esetén a vásárlás minden esetben forintban történik, a vételár jóváírására forintban kerül sor. Nem forintban vezetett bankszámlához vagy hitelszámlához tartozó kártyával történő fizetés esetén az online bankkártyás fizetés során a más devizából forintra váltást a vásárló kártyakibocsátó bankja végzi el, az általa meghatározott/biztosított árfolyamon, ez bankonként eltérő lehet.
Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk Paylike fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Paylike által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a Webáruház oldalán. A Levendula Masszőr Képző az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nem kerül birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
A kártyás fizetéshez az Ügyfél internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást, hiszen a Paylike a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon kéri megadni.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadás után –, a Paylike elindítja az Ügyfél számlájának megterhelését a Termék(ek)/ Szolgáltatás(ok) ellenértékével.
Amennyiben az Ügyfél nem kerül visszairányításra a Paylike fizetőoldalról a Szolgáltató oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben az Ügyfél a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne a Webáruházba, a fizetés sikertelennek minősül. További információ a tranzakcióval kapcsolatban az Ügyfél számlavezető bankjától kérhető.
A vásárláshoz a következő bankkártya adatokra lesz szüksége (kérjük készítse ki a kártyáját!):
- Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)
- Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
- Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}. Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni!)
- Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)
- Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
- Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}. Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni!)
A Paylike oldalán még meg kell erősíteni a vásárlást. Amint ez megtörtént, vagy meg lett szakítva a bankkártyás vásárlás, az oldal visszairányít a https://masszortanfolyamok.hu/ oldalra, ahol értesülni fog, hogy a tranzakció sikeres, vagy sikertelen volt.
Miután Ön kifizette Megrendelésének ellenértékét, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy ”Sikeres fizetés” visszaigazolást. A termék kiszállítására csak ezt követően kerül sor.
– Készpénzes fizetés, telephelyünkön történő áruátvétel esetén: Felhasználó ingyenesen átveheti megrendelését, melyet készpénzben fizethet ki a helyszínen. (1163 Budapest, Veres Péter út 77. fsz. 2.) Felhasználó tudomásul veszi, hogy ez egy INGYENES Átvételi Pont, nem üzlet. Az átvételhez előzetes telefonos IDŐPONT egyeztetés szükséges.
Szállítási költségek és módok:
– Futárszolgálat: Felhasználó megrendelését kérheti futárszolgálati kiszállítással (Háztól – Házig). A kiszállítás csak belföldre kérhető.
– Személyes átvétel: Felhasználó előre egyeztetett időpontban, átveheti megrendelését telephelyünkön (1163 Budapest, Veres Péter út 77. fsz. 2.). Az átvétel ingyenes.
1.17. Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. Felhasználó ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy elállhat a szerződéstől.
1.18. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát (és ha tartozik a termékhez, a jótállási jegyet) e-mailben továbbítjuk.
1. 19. Az adatok megadását követően Felhasználó a ”megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, Illetve, megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben (info@masszortanfolyamok.hu) jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.
1.20. Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.
1.21. Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt Szolgáltató nem fogad el! A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
1.22. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. Részletesen: A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, illetve módosítására, amennyiben a kosár nem megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a mennyiség oszlopban található adatbeviteli mezőbe Felhasználó be tudja írni a rendelni kívánt mennyiség darabszámát, vagy a + vagy – gombot. Amennyiben törölni kívánja Felhasználó a kosárban található termékeket, akkor a sor elején található piros “X” jellelre kattintva törölheti. A rendelés során a Felhasználónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok javítására/törlésére. Az adatok beküldése után, a Felhasználó a megrendelésének “lecsomagolásáig” (24 óra – munkanapokon) e-mailben kérhet bármilyen módosítást.
1.23. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz,illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
1.24 Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előző pontban taglalt visszaigazolás csupán automata visszaigazolás, az szerződést nem keletkeztet. A szerződés akkor jön létre, amikor Szolgáltató az előző pontban megnevezett automata visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a Felhasználót a megrendelés részleteiről és várható teljesítéséről.
A megrendelések feldolgozása és teljesítés
1.25. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben, munkanapokon történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Szolgáltató minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Az ünnepnapok miatti, eltérő kiszállításokról, a Szolgáltató weboldalán jelzi a küldemények várható érkezését.
1.26. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 5-10 munkanapon belül.
1.27. Az adásvételi szerződés alapján a Szolgáltató dolog tulajdonjogának átruházására, a Felhasználó a vételár megfizetésére és a dolog átvételére köteles.
1.28. Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, és az eladó vállalja a dolog vevőhöz történő eljuttatását, a kárveszély akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi a dolgot. A kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor átszáll a vevőre, ha a fuvarozót a vevő bízta meg, feltéve, hogy a fuvarozót nem az eladó ajánlotta.
1.29. Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, a felek eltérő megállapodásának hiányában, az eladó (jelen ÁSZF szerint: Szolgáltató) a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a vevő (Felhasználó) rendelkezésére bocsátani a dolgot.
1.30. Az Szolgáltató késedelme esetén a Felhasználó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a vevő jogosult a szerződéstől elállni.
1.31. A Felhasználó póthatáridő tűzése nélkül jogosult a szerződéstől elállni, ha
a) a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben – és nem máskor –
kellett volna teljesíteni.
1.32. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.
Elállás joga
1.33. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
1.34. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
1.35. Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
1.36. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.
1.37. Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.
1.38. Nem illeti meg az elállási jog Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
1. 39 A fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát
1.40. A fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát: olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
1.41. Szolgáltató a termék visszaérkezését/vagy az elállási nyilatkozat megérkeztét követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Fogyasztó részére, kivéve a szállítási díjat.
1.42. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
1.43. Fogyasztó köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy Szolgáltató székhelyén leadni.
1.44. Fogyasztónak írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot megküldenie 14 napon belül.
1.45. Fogyasztó akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi, vagy átadja a termék(eke)t. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
1.46. Fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.
1.47. A Szolgáltató nem köteles a Fogyasztó része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.
1.48. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Fogyasztó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
1.49. Amennyiben Fogyasztó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (akár a mellékelt adatlap segítségével). Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el a Szolgáltató. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Fogyasztó Szolgáltató részére.
1.50. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
1.51. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.
1.52. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.
1.53. Fogyasztó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.
1.54. Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősül Felhasználókat illeti meg.
1.55. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
2. Jótállás, szavatosság
3. A SZAVATOSSÁGI IGÉNY ESETÉN TÖRTÉNŐ ELJÁRÁS
5.1. Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
Frissítve: 2023.01.02.
Frissítve: 2023.02.19.
